Fallstudie: HeizTec Klima & Lüftungstechnik GmbH
Digitales Wachstumssystem – Marketing, Struktur & Prozesse neu gedacht
Ubeyd M.
Geschäftsführer HeizTec Klima und Lüftungstechnik GmbH
„Wir haben endlich ein System, das uns nicht ausbremst, sondern uns unterstützt. Das Marketing ist planbar geworden, interne Abläufe laufen stabil – und wir haben wieder Kontrolle über unser Tagesgeschäft."
Herausforderung
- • hohe Nachfrage, aber keine klare Lead-Struktur
- • parallele Kommunikation über Telefon, WhatsApp & E-Mail
- • Leads wurden übersehen oder zu spät bearbeitet
- • Marketing funktionierte unvorhersehbar und unzuverlässig
- • Prozesse waren manuell & fehleranfällig
- • Digitalisierung ohne System & Standards
- • Teams & Planner ohne Ordnung oder Verantwortlichkeiten
Ziel
- 🟢 kontinuierlich qualifizierte Leads generieren
- 🟢 Abläufe vereinheitlichen & standardisieren
- 🟢 Automatisierungen einführen, die Zeit & Fehler reduzieren
- 🟢 digitale Struktur in Teams, Planner & Ablagen etablieren
- 🟢 strategische Entlastung für den Geschäftsführer
- 🟢 stabiles, skalierbares Wachstum ermöglichen
Umsetzung
1. Neuer Lead-Funnel & Marketingstruktur
- • saisonale Kampagnen
- • optimierte Creatives & Werbetexte
- • Zielgruppen statt Broad
- • A/B-Tests & Retargeting
- • Conversion-Tracking & Datenfeeds
- • laufende Optimierung
2. Digitale Strukturen in Microsoft 365
- • Einführung von Microsoft Teams
- • automatische Kanal- & Planner-Erstellung
- • Projekt- & Kommunikationsvorlagen
- • klare Ablagelogiken & Verantwortlichkeiten
- • deutlich weniger WhatsApp & Telefon
3. Prozessautomatisierung
- • automatisierte Rechnungsablage (DATEV-ready)
- • automatische E-Mail-Verarbeitung
- • automatische Aufgabenverteilung
- • automatisierte Kundenkommunikation
4. Strategische Beratung
- • regelmäßige Strategiegespräche
- • Analyse von Nachfrage & Budget
- • Lead-Qualitätsoptimierung
- • Digital-Fahrplan & langfristige Skalierungsstrategie
Ergebnis
Marketing-Ergebnisse
- ✔️ 216 qualifizierte Leads
- ✔️ 30 neue Kunden
- ✔️ Lead-zu-Kunde-Rate: 13,8 %
- ✔️ ROAS über 1.100 %
- ✔️ ROI über 160 %
- ✔️ CPA < 45 €
- ✔️ CAC < 550 €
Automations- & Effizienz-Ergebnisse
- ✔️ –80 % weniger Zeitaufwand für Rechnungsablage
- ✔️ –40 % weniger interne Rückfragen
- ✔️ ca. 35 % kürzere Kommunikationswege
- ✔️ 1–2 Stunden weniger Verwaltungsaufwand täglich
Kurz zusammengefasst
- ✔️ deutlich mehr qualifizierte Aufträge durch ein planbares Marketingsystem
- ✔️ 1–2 Stunden tägliche Zeitersparnis dank Automatisierungen
- ✔️ schnellere Bearbeitung von Leads & Angeboten
- ✔️ ein System, das zuverlässig läuft – auch bei hoher Nachfrage
Digitales Wachstumssystem – Marketing, Struktur & Prozesse neu gedacht
Ubeyd M.
Geschäftsführer HeizTec Klima und Lüftungstechnik GmbH
„Wir haben endlich ein System, das uns nicht ausbremst, sondern uns unterstützt. Das Marketing ist planbar geworden, interne Abläufe laufen stabil – und wir haben wieder Kontrolle über unser Tagesgeschäft."
Herausforderung
- • hohe Nachfrage, aber keine klare Lead-Struktur
- • parallele Kommunikation über Telefon, WhatsApp & E-Mail
- • Leads wurden übersehen oder zu spät bearbeitet
- • Marketing funktionierte unvorhersehbar und unzuverlässig
- • Prozesse waren manuell & fehleranfällig
- • Digitalisierung ohne System & Standards
- • Teams & Planner ohne Ordnung oder Verantwortlichkeiten
Ziel
- 🟢 kontinuierlich qualifizierte Leads generieren
- 🟢 Abläufe vereinheitlichen & standardisieren
- 🟢 Automatisierungen einführen, die Zeit & Fehler reduzieren
- 🟢 digitale Struktur in Teams, Planner & Ablagen etablieren
- 🟢 strategische Entlastung für den Geschäftsführer
- 🟢 stabiles, skalierbares Wachstum ermöglichen
Umsetzung
1. Neuer Lead-Funnel & Marketingstruktur
- • saisonale Kampagnen
- • optimierte Creatives & Werbetexte
- • Zielgruppen statt Broad
- • A/B-Tests & Retargeting
- • Conversion-Tracking & Datenfeeds
- • laufende Optimierung
2. Digitale Strukturen in Microsoft 365
- • Einführung von Microsoft Teams
- • automatische Kanal- & Planner-Erstellung
- • Projekt- & Kommunikationsvorlagen
- • klare Ablagelogiken & Verantwortlichkeiten
- • deutlich weniger WhatsApp & Telefon
3. Prozessautomatisierung
- • automatisierte Rechnungsablage (DATEV-ready)
- • automatische E-Mail-Verarbeitung
- • automatische Aufgabenverteilung
- • automatisierte Kundenkommunikation
4. Strategische Beratung
- • regelmäßige Strategiegespräche
- • Analyse von Nachfrage & Budget
- • Lead-Qualitätsoptimierung
- • Digital-Fahrplan & langfristige Skalierungsstrategie
Ergebnis
Marketing-Ergebnisse
- ✔️ 216 qualifizierte Leads
- ✔️ 30 neue Kunden
- ✔️ Lead-zu-Kunde-Rate: 13,8 %
- ✔️ ROAS über 1.100 %
- ✔️ ROI über 160 %
- ✔️ CPA < 45 €
- ✔️ CAC < 550 €
Automations- & Effizienz-Ergebnisse
- ✔️ –80 % weniger Zeitaufwand für Rechnungsablage
- ✔️ –40 % weniger interne Rückfragen
- ✔️ ca. 35 % kürzere Kommunikationswege
- ✔️ 1–2 Stunden weniger Verwaltungsaufwand täglich
Kurz zusammengefasst
- ✔️ deutlich mehr qualifizierte Aufträge durch ein planbares Marketingsystem
- ✔️ 1–2 Stunden tägliche Zeitersparnis dank Automatisierungen
- ✔️ schnellere Bearbeitung von Leads & Angeboten
- ✔️ ein System, das zuverlässig läuft – auch bei hoher Nachfrage
